Vem har kontroll över företagets data?
När ett företag väljer tjänster för kommunikation och samarbete handlar valet om mer än bara funktioner, användarvänlighet eller pris. Samtidigt avgör företaget var data behandlas och lagras, vem som hanterar tjänsten och under vilken jurisdiktion tjänsteleverantören verkar.
En informationssäkerhetsrisk orsakas inte alltid av en hackare. Den kan också uppstå till följd av de val som görs i företagets dagliga verksamhet. Kunduppgifter kan till exempel sparas i en privat app för anteckningar, eller så kan projektdokument delas via en tjänst vars rutiner för databehandling och hantering inte har granskats tillräckligt.
Om information hamnar i fel händer eller går förlorad kan konsekvenserna påverka företagets verksamhet, rykte och kundernas förtroende. Därför är det viktigt att man vid val av tjänster för informationshantering inte bara granskar tjänsternas funktioner, utan också var informationen lagras och behandlas, vem som hanterar tjänsten och under vilken jurisdiktion tjänsteleverantören verkar.
Även om tjänsten uppfyller europeiska krav på dataskydd kan uppgifter komma att överföras eller behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall måste företaget även ta hänsyn till de skyldigheter och rättigheter rörande databehandling som följer av lagstiftningen i de berörda länderna.
Från informationssäkerhet till digital suveränitet
På senare år har diskussionen om informationssäkerhet vidgats från att handla om enskilda tjänster och dataskyddspraxis till att omfatta den bredare frågan om Europas digitala oberoende. Inom Europeiska unionen talas det allt oftare om teknologisk och digital suveränitet – det vill säga i vilken utsträckning Europa på egen hand kan kontrollera nyckelteknologier, data och sin digitala infrastruktur.
Frågan har också fått stor betydelse i EU:s beslutsprocesser. I juni 2026 presenterade Europeiska kommissionen ett europeiskt paket för teknologisk suveränitet, med målet att stärka Europas digitala autonomi och minska beroendet av teknikaktörer utanför EU. Paketet omfattar även åtgärder för att stärka Europas egen tekniska kompetens, infrastruktur och kontroll över data.
Ur företagens perspektiv innebär detta att även valet av digitala tjänster i den dagliga verksamheten bör ses ur ett bredare perspektiv.
Kommunikationslösningar som en del av en större helhet
Kommunikation, fildelning, videomöten och annat dagligt samarbete sker allt oftare via molntjänster. Valet av tjänsteleverantör påverkar samtidigt hur organisationens information behandlas och var den lagras.
Ett europeiskt alternativ är #One, som samlar funktioner för företagens dagliga kommunikation och samarbete i en och samma tjänst. Tjänsten omfattar bland annat röst- och videosamtal, chatt, röst- och videomeddelanden, videokonferenser samt fildelning och lagring.
När ett företag utvärderar tjänster för kommunikation och samarbete ligger fokus inte bara på funktionerna, utan även på var data behandlas, vem som kontrollerar den och vilken lagstiftning tjänsten omfattas av. För #One är dessa frågor centrala för tjänstens utformning. En europeisk verksamhetsmiljö, informationssäkerhet och hänsyn till dataskyddskraven är grundläggande utgångspunkter för tjänstens utveckling.
I slutändan handlar det inte bara om de verktyg som medarbetarna använder för videosamtal eller fildelning. Det handlar också om hur företaget hanterar sin digitala verksamhetsmiljö och tillhörande data.
När en allt större del av företagens kommunikation och samarbete flyttar över till digitala tjänster blir valet av tjänsteleverantör samtidigt en fråga om informationssäkerhet, beroenden och digital suveränitet.
Information om One Communications
One Communications är ett finländskt mjukvaruföretag som hjälper företag och organisationer att kommunicera, samarbeta och dela information på ett säkert sätt genom moderna digitala lösningar.
Bolaget grundades 2007 och är idag verksamt i åtta länder. One Communications har över 50 medarbetare och fler än 800 kunder inom olika branscher i Finland och internationellt.
Säkerhet, dataskydd och användarvänlighet står i fokus för företagets verksamhet.
Företaget utvecklar sina lösningar för att möta organisationers föränderliga behov av kommunikation och samarbete, samt erbjuder ett alternativ till globala kommunikationsplattformar.
Läs mer om One Communications: onecommunications.fi
